×

Welcome back! Whilst you were away we added the functionality to view auctions and bid in pounds.

We are hiring!

Forum (94525 berichten)

Populaire forums

Overige forums

Recente berichten

Toon berichten in de volgende talen

19-08-2018 13:20:33
user-dec4750 1 bericht

Onderwerp: Algemeen - Problemen met de site / kan geen foto's uploaden

Hallo, Ik kan mijn foto's ook niet uploaden (smartphone). Ik heb al enkele kavels ingediend maar altijd met de computer maar nu heb ik hem niet meer en wou het met de smartphone proberen maar de foto's blijven laden zonder resultaat graag hulp mvg
 
19-08-2018 10:12:33
Arco Catalogus manager 8,389 berichten

Onderwerp: Algemeen - Catawiki Café / Verkeerd adres op Catawiki

Ja, morgen eerst Klantenservice bellen voor advies.

Slotje erop.

 
19-08-2018 06:42:15
Harry56 269 berichten

Onderwerp: Algemeen - Catawiki Café / Verkeerd adres op Catawiki

U doet er verstandig aan de veilingvoorwaarden door te lezen en allereerst Catawiki veilingen te melden dat de koper een verkeerd adres heeft opgegeven. Vermoedelijk zal uw bericht al doorgezonden worden want het staat in het verkeerde Forum onderdeel , mz problemen met de veiling.

De kans bestaat dat de koper toch een claim indient dat hij het gekochte niet heeft gehad , hetzij hij toch de nieuwe portokosten niet wil betalen. Als het echt zo is dat de koper een fout heeft gemaakt staat u in uw recht zou u denken, echter Catawiki heeft het geld van de koper op haar rekening en beslist of u dat uitbetaald gaat krijgen of de veiling geannuleerd wordt etc etc. .  Ingeval de koper een aardig persoon is en bereid is de verzendkosten nog 1 x te betalen zou ik ( maar wie ben ik ) al blij zijn en extra kosten niet berekenen.  By the Way : postzegels en 2 zware dozen ??? en die dozen zijn toch goed teruggekomen en dan is het toch een kwestie van slechts open maken of alles er nog inzit en weer dichtmaken en nieuwe adressticker ?? 

In algemene zin begrijp ik niet dat verkopers niets eerst een bericht sturen aan de koper of het adres goed is. Zeker bij kostbare objecten.  

 

 
18-08-2018 18:25:36
ronaldhuls 16 berichten

Onderwerp: Algemeen - Catawiki Café / Verkeerd adres op Catawiki

Hallo,

Heb onlangs hier postzegels verkocht. Koper heeft netjes betaald. Ik heb het direct verzonden.

Maar nu komt het. Op Catawiki staat een verkeerd adres genoemd van de koper. Ik heb nu 2 zware dozen terug gehad van TNT met een stikker erop Onvolledig of verkeerd adres.

Heb nu gevraagd aan de koper om zijn juiste adres en heb hem gevraagd om de porto kosten naar mij rechtstreeks opnieuw over te maken.

Kan ik ook nog extra kosten in rekening brengen voor het opnieuw verzendklaar te maken, en opnieuw naar het postkantoor te moeten rijden?

Doe ik hier zo goed aan? Of moet ik dit anders aanpakken?

 
18-08-2018 11:42:41
CatawikiCatMan Catalogus beheerder 3 berichten

Onderwerp: Algemeen - Problemen met de site / Problemen met de site

Nee, dat hoort daar niet, maar wellicht vervangen we de naam Catalohusprofiel nog door Dashboard of zo. Dat trekt meer de aandacht.

 
18-08-2018 08:18:37
Harry56 269 berichten

Onderwerp: Algemeen - Problemen met de site / Problemen met de site

Beste Arco, 

Als je het weet als ervaren gebruiker van de catalogus en shops is de winkelwagen inderdaad te vinden onder catalogusprofiel hetzij maak je er een snelkoppling van. Echter mensen die wat zoeken , items van shops in de winkelwagen zetten  en dan bij opnieuw inloggen geen winkelwagen  meer zien gaat dat niet goed. Is het erg bezwaarlijk / bewerkelijk dat de winkelwagen op het zelfde rijtje komt op alle pagina s  van het verzamelaarsplatform ??  

 
17-08-2018 20:48:04
djonker 2 berichten

Onderwerp: Algemeen - Problemen met de site / Problemen met de site

Bingo! Ik ben er. Super bedankt voor het snelle antwoord. :)

 
17-08-2018 20:40:02
Arco Catalogus manager 8,389 berichten

Onderwerp: Algemeen - Problemen met de site / Problemen met de site

Alle functies van het verzamelaarsplatform zijn begin dit jaar gegroepeerd in je catalogusprofiel. Link staat bovenaan links op iedere pagina.

 
17-08-2018 20:34:48
djonker 2 berichten

Onderwerp: Algemeen - Problemen met de site / Problemen met de site

Als ik na een half uur zoeken, met vier verschillende browsers, geen link meer vind voor mijn bestellingen via de shop, dan mag ik toch wel denken dat ik niet blind ben en er misschien iets mis gaat? ;) Want ooit heb ik hem wel gezien. 

Dus durf ik het nu toch op dit forum te vragen.

Deze browsers heb ik geprobeerd op mijn Windows computer: Opera 54.0.2952.64, Firefox 61.0.1 (64-bits) en zelfs Edge. Op mijn mobiel via Chrome.

 

 
15-08-2018 21:11:05
Arco Catalogus manager 8,389 berichten

Onderwerp: Algemeen - Problemen met de site / Problemen met de site

Gisterenmiddag was er korte tijd een netwerkstoring, daarna niet meer. Maak de cache van je browser eens leeg.

 
15-08-2018 20:42:21
Adrie-Pothuizen 14 berichten

Onderwerp: Algemeen - Problemen met de site / Problemen met de site

Wat is er aan de hand met de site? Ik krijg sinds gisterenmiddag de melding, dat de site overbelast is, als ik iets op het verzamelaarsplatform wil zoeken.

Op de veiling kan ik overigens wel overal zonder probleem naar toe.

 
15-08-2018 11:23:38
richardvoorwind 3 berichten

Onderwerp: Algemeen - Problemen met de site / Verzendkosten foutcode

Sorry. 100 x overnieuw geprobeerd en nu deed hij het wel . Dank je wel.
 
15-08-2018 11:18:39
richardvoorwind 3 berichten

Onderwerp: Algemeen - Problemen met de site / Verzendkosten foutcode

Ik krijg een balkje bovenaan met een code in het rood 401
 
15-08-2018 11:12:56
Arco Catalogus manager 8,389 berichten

Onderwerp: Algemeen - Problemen met de site / Verzendkosten foutcode

Wat is de fout?

 
15-08-2018 11:11:27
richardvoorwind 3 berichten

Onderwerp: Algemeen - Problemen met de site / Verzendkosten foutcode

Iedere keer een foutcode als ik de verzendkosten heb ingevuld. Hoe los ik dit op .
 
09-08-2018 23:27:35
Speedy1979 4 berichten

Onderwerp: Algemeen - Problemen met de site / verwijderen items uit lijst

Super !!! Gelukt !!!

Hartelijk dank

 
07-08-2018 17:01:17
Morits 2,749 berichten

Onderwerp: Algemeen - Problemen met de site / Problemen met de site

Jammer dat ik reageerde, zeer goedkope en belachelijke grap, Arco

 
07-08-2018 15:10:11
Bagman1960 3 berichten

Onderwerp: Algemeen - Problemen met de site / Problemen met de site

Hahaha nee niet echt.

 
07-08-2018 15:02:31
Arco Catalogus manager 8,389 berichten

Onderwerp: Algemeen - Problemen met de site / Problemen met de site

Wellicht was je toen het misging óók bij de moeder van Morits op visite? (;-)

 
07-08-2018 08:41:36
Bagman1960 3 berichten

Onderwerp: Algemeen - Problemen met de site / Problemen met de site

Goedemorgen, 

ik heb vanmorgen de app verwijderd van mijn iPad en daarna opnieuw geinstalleerd.

“works like an charm” nu

#happy

 
07-08-2018 08:02:08
Morits 2,749 berichten

Onderwerp: Algemeen - Problemen met de site / Problemen met de site

Dat probleem heb ik ook, maar alleen als ik bij mijn moeder op visite ben, mijn telefoon heeft geen probleem maar de IPad wel. Het zal dan wel aan de Ipad liggen...

 
06-08-2018 23:00:54
Arco Catalogus manager 8,389 berichten

Onderwerp: Algemeen - Problemen met de site / Problemen met de site

Geen problemen bekend. Mijn iPad Pro ook net getest...

 
06-08-2018 21:41:04
Bagman1960 3 berichten

Onderwerp: Algemeen - Problemen met de site / Problemen met de site

Ik krijg al twee dagen de melding: de app (iPad pro) kan helaas geen verbinding maken. Controleer uw internet verbinding.

maar een speedcheck geeft aan dat er wel degelijk verbinding is en de andere app’s. werken wel normaal. Is er storing soms?

vreemd maar op mijn iPhone werkt die wel.

 
06-08-2018 09:57:34
Chinook 7 berichten

Onderwerp: Algemeen - Problemen met de site / Problemen met de site

Bij mij ook.

 

groet Gerard

 
06-08-2018 09:43:08
Harry56 269 berichten

Onderwerp: Algemeen - Problemen met de site / Problemen met de site

Arco, bedankt, alles staat bij mij weer compleet in de shop. Ook dezelfde link.

prettige week Harry J 

 
05-08-2018 22:14:00
Arco Catalogus manager 8,389 berichten

Onderwerp: Algemeen - Problemen met de site / Problemen met de site

Zie laatste bericht hier.

Zal morgen in de loop van de dag wel zijn afgerond, denk ik.

 
05-08-2018 22:12:13
Collectioneur Moderator 960 berichten

Onderwerp: Algemeen - Problemen met de site / Problemen met de site

Zie de aankondiging van Arco op 03-08-2018.

 
05-08-2018 22:06:47
Chinook 7 berichten

Onderwerp: Algemeen - Problemen met de site / Problemen met de site

Als ik mijn shop open, krijg ik de volgende melding: Deze verkoper heeft momenteel geen items te koop"". Dat is al sinds vanmiddag. Hoe kan ik dit oplossen?

 
03-08-2018 16:56:51
Arco Catalogus manager 8,389 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / Opfrisbeurt shops

Zaterdag krijgt de marktplaats een nieuwe server en dus moet die database worden verhuisd. Vanaf 18 uur die dag worden de shops daarom niet meer bijgewerkt. Die bijwerkingen worden opgespaard tot na het weekend, als de verhuizing klaar is.

Wellicht zijn er ook wat andere bijverschijnselen gedurende het weekend...

 
03-08-2018 16:51:17
Arco Catalogus manager 8,389 berichten

Onderwerp: Algemeen - Problemen met de site / Geen forum berichten op homepage

Na het weekend wordt de laatste fout hersteld (linken vanaf de rubriekspagina's). Verder werkt alles weer.