We are hiring!

Forum (97969 berichten)

Populaire forums

Overige forums

Recente berichten door Veilingmeester

Toon berichten in de volgende talen

02-07-2014 00:40:20
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / Het afhalen bij de verkoper

@miniwonderland
Wanneer iemand zijn gewonnen kavel wil ophalen bij de verkoper, kan deze dan betalen bij afhaling? Of moet de betaling dan ook via Catawiki lopen?
En wanneer iemand betaald bij afhaling moet dat dan worden door gegeven aan Catawiki? Ik begrijp dat even niet.

De hoogste bieder krijgt direct na afloop van de betreffende veiling een mail toegezonden waarmee hij de betaling kan verrichten. Hij kan dan eventueel (indien de verkoper dat zo heeft ingesteld) aangeven dat de koper de kavel gaat ophalen. Vervolgens wordt automatisch de factuur hierop aangepast en moet de koper de factuur betalen aan Catawiki.
Daarna krijgt de verkoper bericht dat het kavel betaald is en dat het wordt opgehaald of verzonden moet worden.

 
27-06-2014 19:57:23
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Problemen met de site / Ik mis contact mogelijkheid met veilingaanbieder

@odos
Nogal geheimzinnig die anonimiteit van de verkoper.
Krijg je dus een mail om te betalen, met of zonder verzendkosten.
Advies was om het gekochte af te halen i.v.m. breuk.
Oké,  waar?
Geen adres van verkoper, geen contactmogelijkheid met verkoper

De reden voor die anonimiteit is al uitgelegd in dit forumtopic.
Indien een verkoper in zijn profiel heeft aangegeven dat een kavel eventueel ook opgehaald kan worden, dan wordt dit automatisch vermeld bij het kavel + de woonplaats van de verkoper.

De algemene voorwaarden doet je uit deze droom ontwaken.
Wordt er niet geleverd, dan is de commissie/veilinggeld zo wie zo voor catawiki.
+ daarbovenop een toeslag van 50% vh bod.
Resteerd dus nog maar zo'n 40% van wat je betaald hebt.
Echter niets over terugbetaling aan koper van dit restje....

Dit is niet juist. Indien er niet wordt geleverd door de verkoper, dan krijgt de verkoper een factuur te betalen met de gemiste commissie + een boete van minimaal 50% van de opbrengst.

Ik vermoed dat je dus naar de centen kunt fluiten en daarmee is catawiki in mijn ogen net zo fout bezig dan een internetverkoper die niet levert,
Nee, erger nog, de algemene voorwaarden maakt dit nog eens legitiem ook.

Ook dit is niet juist, indien de koper tijdig en op juiste gronden heeft gereclameerd, krijgt hij zijn geld terug.

Voor Catawiki: doe je voordeel met dit soort berichten.

Voordat dit soort onjuiste en schadelijke beweringen publiekelijk worden geuit, gaarne dit eerst voorleggen aan Catawiki om te checken of die beweringen kloppen.

 
27-06-2014 19:33:09
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Ansichtkaarten - Ansichtkaarten algemeen / Betalingen van Catawiki

@laura4
Wanneer moet Catawiki het geld over maken als je iets verkocht hebt?

Dit staat vermeld in de voorwaarden en wordt ook aangegeven bij de bevestiging aan de verkoper dat de hoogste bieder heeft betaald.
Indien er geen bijzonderheden zijn, wordt de factuur voor de verkoper 2 weken na ontvangst van de betaling door de koper, uitbetaald op de dan eerstkomende woensdag.

 
26-06-2014 16:43:46
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / Reserve price bij veilingen

@Artifacts
Kun je als veelaanbieder speciale afspraken maken met Catawiki zodat zonder reserveprice de aangeboden kavels toch niet voor een appel en een ei afgehamerd worden?

Nee, de voorwaarden zijn gelijk voor iedere verkoper.

 
15-06-2014 18:45:09
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Ansichtkaarten - Ansichtkaarten algemeen / Kavel Kaarten Plaatsen

@LAURA4
Bepaald de Veilingmeester of de kaarten wel/niet goed genoeg zijn? Ben nog niet zo lang bij deze veiling vandaar mijn vraag.

De veilingmeester selecteert de kavels en bepaalt de volgorde van de kavellijst. Lees ook s.v.p. de algemene en de veiling specifieke instructies voor een bepaalde veiling. Ze staan bij het kavelinvoerscherm.

 
15-06-2014 09:17:57
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Postzegels - Postzegels algemeen / België of Nederland

@jenniferjoycejason
Mmm, bij nader inzicht van de gesplitste veiling vraag ik mij af van waar de behoefte kwam om op te splitsen.

Zoals al eerder gezegd, was en is er bij de aanbieders en bieders behoefte aan deze veiling. Het aantal bieders op deze veiling afkomstig van België is ook groter dan die uit Nederland.

 
11-06-2014 19:00:28
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Problemen met de site / contact met verkoper

@sylke

Ik heb een artikel gekocht/gewonnen op de speelgoedveiling

nu wil ik contact opnemen met de verkoper over de verpakking voordat het verzonden wordt zodat het artikel niet beschadigt tijdens het transport

Na betaling krijgt u hiervan een bevestiging en ook het mailadres van de verkoper.

 
07-06-2014 07:40:54
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Postzegels - Postzegels algemeen / Amateurs zijn het hier

@familiehuls
Maar toch geeft hij hier nog aan dat ik een partij aanbiedt en daarom dus mij account niet kan verwijderen.

De autorisatie als veilingaanbieder moest eerst ingetrokken worden, nu is het gehele account verwijderd.

 
04-06-2014 16:34:17
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / Verkoop illegale uitgaven

@Tacozip
Waarom breng je dan onmiskenbaar onrechtmatig gebruiksmateriaal tot drie keer toe op een veiling, en zelfs als het alom gepromote topitem deze laatste keer?

We krijgen vaak tegenstrijdige mails van belangstellenden over het wel/niet rechtmatig zijn van een item. Vaak uit commerciele overwegingen (prijs laag of hoog houden) en daarom willen we graag een melding van de rechthebbende. Ofschoon zich ook wel eens verschillende rechthebbenden hebben gemeld voor een item. Maar ook omdat er in sommige gevallen alsnog (gedwongen) een deal werd gesloten tussen de rechthebbende en de maker van een illegale uitgave. Hier hebben derden meestal geen weet van.
Tevens is genoemd item pas op 2 juni gereviewed. Op het moment van screenen/plaatsen stond sinds 04-11-2012 als Albumreeks vermeld Reclame uitgaven BP.

@baronselderie-58
moderators, veilingmeester etc horen bij het catawiki team.

Moderator is net als een Beheerder vrijwilligerswerk en daarvoor wordt niet betaald.
Mensen waarbij vermeld staat: Catawiki Team, worden betaald door Catawiki.

 

 
04-06-2014 15:34:34
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / Verkoop illegale uitgaven

@Tacozip

In de voorwaarden staat duidelijk aangegeven dat Catawiki onmiskenbaar onrechtmatig Gebruiksmateriaal zal verwijderen. Dit is duidelijk genoeg en dat Catawiki zich vrijwaart is ook duidelijk.

 
04-06-2014 13:55:02
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / Verkoop illegale uitgaven

@Tacozip
Overigens is het niet echt duidelijk in de gebruiksvoorwaarden hoe je een melding kan maken van onrechtmatig materiaal als je er geen zin in hebt om Catawiki en alle mensen daarrond te vrijwaren. Waarom (en hoe!) zou ik, als derde, Catawiki moeten vrijwaren van om het even wat?

Iedere rechthebbende kan middels artikel 1.12 van de Gebruiksvoorwaarden hiervan melding maken.

 
31-05-2014 12:13:43
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / Kijkdagen veilingen

@015steef500
In kavel 150 van de stripveiling die maandag afloopt word in de tekst gezegd "Complete hard cover strips serie van Gordon" moet natuurlijk softcover zijn.

Tekst is aangepast.
Bedankt voor de melding, gaarne dit soort meldingen doen via het mailadres bij de betreffende veiling.

 
30-05-2014 22:20:25
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Catawiki Café / Datering kavel 2012 ipv van rond 1900

@Artifacts
Kavel 105 van de Curiosa&Antiekveiling heeft een nogal afwijkende omschrijving

Beschrijving is aangepast en de hoogste bieder is gevraagd wat er met zijn bod moet gebeuren.

 
30-05-2014 19:35:30
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Postzegels - Postzegels algemeen / België of Nederland

Niet zo internationaal meer voor mij dan.

Daarvoor is er ook de Internationale Postzegelveiling op donderdag.

 
30-05-2014 18:44:48
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Postzegels - Postzegels algemeen / België of Nederland

@jenniferjoycejayson
Wil juist enkele nieuwe kavels aanbieden voor de postzegelveiling ,zie ik nu de keuze tussen B en N.
Waarom ?

Bij aanbieders en bieders was er behoefte aan deze splitsing.

 
27-05-2014 08:50:15
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / Kijkdagen veilingen

@Hummer
De le journal de tintin veiling van dinsdag staat bij kavel 8 dat het kuifjespunt aanwezig is, op de bijgevoegde  foto lijkt het uitgeknipt.

Originele Franse tekst was wel goed. Nederlandse tekst is nu aangepast.
Bedankt voor het melden.

 
19-05-2014 20:44:46
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Strips - Strips algemeen / Veiling: Kleine Robbe uit 1972?

@Tacozip en stripspeldjes
Maar ik zal met plezier mijn woorden intrekken als dit toch authentiek blijkt te zijn...

We hadden de verkoper om meer info gevraagd, nog niet gekregen. Het beeld is uit de veiling gehaald.

 
19-05-2014 00:16:27
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / Kijkdagen veilingen

@015steef500
Zit net kavel 47 van de stripveiling die maandag afloopt te bekijken en bij de eerste 5 albums in de kavelbeschrijving kunnen de jaartallen die erachter vermeld staan niet kloppen volgens mij

Verkoper had waarschijnlijk jaar van copyright ingevuld. Jaartallen zijn aangepast en de eerste 5 albums zijn nu gekoppeld.

 
17-05-2014 19:33:32
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / Kijkdagen veilingen

@015steef500
Bij kavel 66 van de stripveiling die maandag afloopt mag van mij de meerdere keren vermelding van zeldzaam wel weg

Goed punt, kavel is aangepast.

 
16-05-2014 20:08:22
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Strips - Strips algemeen / verzendkosten

@gedo
Voorbeeld een kaveltje waar ik een oogje op heb

Gaarne dit soort zaken melden via de communicatiebutton rechtsboven bij elke veiling.

 
16-05-2014 20:05:53
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Strips - Strips algemeen / verzendkosten

@gedo
Dus een verkoper zou het moeten/kunnen weten. Ik constateer alleen dat het mij overviel en dat daarmee het ook andere zou kunnen overvallen.

Het staat inderdaad bij de gebruiksvoorwaarden en instructies. Tevens staat het nadrukkelijk vermeld in de bevstigingsmail van de betaling. Deze periode van 2 weken is bedoeld om de koper de kans te geven te reageren indien het ontvangen kavel niet conform de beschrijving is afgeleverd of helemaal niet is geleverd.

 
16-05-2014 20:01:49
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Strips - Strips algemeen / verzendkosten

Het is weer raak. Via een shop op catawiki 7 sc's gekocht.  Laten verzenden en € 6,75 verzendkosten betaald.  Vandaag de boeken ontvangen..... als brievenbuspost, gefrankeerd € 3,84. De boeken zijn overigens wel goed.

Verzendkosten zijn een heet hangijzer, bij bieders, maar ook bij verkopers. Vandaar dat we sowieso de afspraak hebben dat teveel betaalde portokosten t.o.v. de werkelijke portokosten teruggevraagd kunnen worden aan de verkoper. Extremen proberen we direct aan te pakken. De door verschillende mensen gesignaleerde gevolgen van te hoge verzendkosten zien wij uiteraard ook en daar wijzen we de verkopers ook nadrukkelijk op.

 
14-05-2014 14:51:43
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Strips - Strips algemeen / SuperFranka Shop

@015steef500 en @paulcoret
Weet iemand meer over deze shop en hoe het kan dat er bij deze shop geen feedback bekijken mogelijk is?

Verkoper SuperFranka heeft wel al kavels verkocht via de veiling, maar heeft nog geen enkele keer feedback ontvangen.

 
09-05-2014 22:11:47
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / stripveiling

@DJB
Maar graag dan suggesties hoe in contact te komen met deze of degene

Juist dit willen de bieders voorkomen en willen daarom terecht anoniem blijven.

 
09-05-2014 20:24:02
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / stripveiling

@DJB
en de bieder is hier niet meer dan een 'nummer' ?

Bijna alle bieders hechten erg aan anonimiteit en vandaar dat elke bieder per kavel een biednummer krijgt. Hierdoor kan wel worden gevolgd dat dezelfde eventueel vaker biedt op hetzelfde kavel.

Om dezelfde reden van anonimiteit geven wij nooit namen en mailadressen van bieders aan derden.

 
07-05-2014 19:20:44
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / Kijkdagen veilingen

@015steef500
Kavel 92 van de Don Lawrence veiling heeft bij de verzendkosten twee heel dure typefoutjes

De typo is hersteld.
Dank voor de melding

 
07-05-2014 08:29:49
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Suggesties voor de site / Mening over de veiling

@100dirkpeeters
ik kan geen nieuwe vraag meer plaatsen op catawiki forum maar daar gaat het niet over

Het is toch gelukt de vraag te stellen op het forum. Beetje jammer, dat pas daarna deze vraag via een pb aan ons wordt gesteld. Hierop is intussen gereageerd.

 
22-04-2014 00:10:13
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Munten - Identificatie van munten / kan iemand mij helpen

@coinsman
het is opvallend,dat er zoveel voor gouden munten wordt betaald ,soms tot het dbbele toe,of de prijs wordt opgejaagd,of ze hebben er geen verstand van! voor beeld!

Verzamelaars zien in tegenstelling tot beleggers, soms ook nog een verzamelaarswaarde in dergelijke munten.
De suggestie dat er prijzen worden opgedreven is onjuist. Verkopers (of stromannen) die bieden op hun eigen kavel - wat overigens voor hen zelf technisch onmogelijk is gemaakt - lopen een zeer groot risico. Indien ze uiteindelijk als hoogste bieder blijven hangen aan hun eigen kavel, krijgen ze wel 2 facturen te betalen, voor de koper- en de verkoperscommissie. En dan hebben ze ook nog niets verkocht. Dure advertentie voor hen en dit weerhoudt verkopers zeker om op eigen kavels te (laten) bieden.

 
21-04-2014 09:17:26
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / Kijkdagen veilingen

@Paasboodschap

Destijds in november 2011 bij de start van de eerste veiling, heb ik geschreven dat veilen gepaard gaat met emotie. Zonder emotie geen veiling.
Wat ik niet beseft heb is dat die emotie niet alleen zou gaan over inhoudelijke veilingzaken, maar vooral als uitlaatklep door allerlei mensen zou worden gebruikt.

Sinds de start van de veilingen is het aantal leden verveelvoudigd. Het merkwaardige is dat al die nieuwe mensen zich niet of slechts éénmalig laten zien op het forum. Het forum wordt beheerst door een 10-tal gebruikers die leven in een schijnwereld waar volgens hen alles gezegd mag worden, vooral anderen persoonlijk beledigen. Gevolg is dat er alleen nog berichten verschijnen van dat 10-tal, een paar die-hard beheerders en een enkele nieuweling die nog een vraagje durft te stellen.

Zelf ontvang ik intussen dusdanige berichten dat Geert Wilders allang zijn lijfwachten zou hebben verdubbeld. De meeste mensen kunnen daar slecht tegen en/of kunnen daar niet mee omgaan. Hierdoor wordt er niet of nauwelijks meer gereageerd door veilingmeesters en beheerders; het forum wordt niet meer gelezen en/of serieus genomen. Ook het befaamde 10-tal kan slecht tegen kritiek, dan wordt er direct een schepje bij opgedaan in de persoonlijke aanvallen om de aandacht af te leiden van het feit dat ook zij feilbaar zijn.

Veilingmeesters en beheerders zijn gewone mensen, die op een normale wijze en respectvol bejegend willen worden. Er worden fouten gemaakt, daarom zijn het ook mensen en hoeven ze dus niet als uitschot worden aangemerkt door anonieme critici.

Het zou een verademing zijn indien het forum gebruikt zou worden waar het voor bedoeld was: Inhoudelijke vragen stellen en eventueel daarover discussiëren. Dit zonder cynisme en persoonlijke aanvallen als men een andere mening heeft.
Het zal waarschijnlijk iets te veel gevraagd zijn aan het groepje anonieme critici, de meesten daarvan hebben andere drijfveren dan de normale gebruikers/verzamelaars.

Het is voornamelijk aan dat klein groepje critici of dit forum weer zijn eigenlijke functie terugkrijgt of dat het verwordt tot een uitlaatklep voor getroubleerde mensen. Gisteravond hebben we tijdens de bekerfinale kunnen zien dat het een maatschappelijk probleem is dat een klein aantal mensen het kunnen verzieken door hun agressief gedrag en het te verpesten voor de grote meerderheid van liefhebbers van het spel of in ons geval verzamelen. Dit moeten we niet accepteren, maar vooral ook niet willen.

Met een vriendelijke groet,

Tammo Meedendorp
Manager Catawiki veilingen

 
14-04-2014 19:44:09
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Problemen met de site / geen items meer kunnen koppelen

@PL-STRIPS
Ik heb een veilingkavel aangeboden en wilde de Items koppelen, maar optie 4 kan ik niet meer vinden of is deze verdwenen ?

De optie om te koppelen met de catalogus is geruime tijd geleden onder gebracht bij Stap 3.