We are hiring!

Forum (97939 berichten)

Populaire forums

Overige forums

Recente berichten door Veilingmeester

Toon berichten in de volgende talen

12-10-2013 21:19:25
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / shop onbetaalde bestellingen

@PJW9779
Wellicht een suggestie om de 2e bieder de kans te geven de bieding gestand te doen?

Dit doen wij nooit, onze veiling is geen marktplaats waar onderhandeld kan worden. De voorwaarden zijn glashelder: Alle biedingen zijn rechtsgeldig. De verkoper moet leveren en de hoogste bieder moet betalen, ongeacht de hoogte van het bod.

En wat doen we met verkopers die na betaling niet leveren?

Ook hierover zijn voorwaarden glashelder. Zie artikel 4.9 van de gebruiksvoorwaarden van Catawiki:
Indien de verkoper om welke reden dan ook niet aan zijn leveringsverplichting voldoet zoals omschreven in het vorige artikellid, is verkoper aansprakelijk voor alle daardoor veroorzaakte schade en kosten, welke in ieder geval een bedrag belopen ter hoogte van de door Catawiki misgelopen kopers- en verkoperscommissie vermeerderd met een bedrag ter hoogte van 50% van het winnende bod.

 
12-10-2013 20:12:38
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Problemen met de site / Knop "Opslaan" feedback werkt niet

Er zijn een aantal bieders/kopers die mij vragen hoe deze een feedback op een gewonnen lot kunnen geven

De verkopers moeten zodra ze de kavel verzonden hebben, ook de status van de bestelling op verzonden zetten. Dan krijgen de kopers automatisch een bericht dat ze feedback kunnen geven.

Doet de verkoper dat niet, dan kunnen de kopers pas na 2 weken feedback geven via mijn catawiki / mijn aankopen

[edit - Jilles was me net voor]

 
12-10-2013 20:08:23
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / Regels veiling

Wellicht moeten jullie zelf een keer de regels goed doornemen en hanteren zoals ze gesteld zijn, dan kunnen jullie denk ik een aantal veilingen wel afschaffen want bij de een aantal wordt het minimale gestelde bedrag echt niet gehaald.

Bij veilingen in de opstartfase worden soms goedkopere kavels opgenomen, omdat ze op dat moment goed passen in de kavellijst. Uiteindelijk moeten alle kavels een realistisch ingeschatte opbrengst kunnen halen van minimaal € 75. Dat niet elke kavel dit uiteindelijk opbrengt ligt meestal aan het feit dat er op dat moment niet meerdere verzamelaars zijn die de prijs brengen op het geschatte niveau.

 
09-10-2013 22:05:15
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / portkosten stripveiling

@paulcoret
Met kartonnen briefpost uitkijken. Die gaan bij postnl door de sorteerder en kunnen lelijke beschadigingen ontstaan. Best is altijd met pakketpost bij albums van waarde

Je hebt gelijk en met verzenden als pakket heb je automatisch ook een Track & Trace code.

 
09-10-2013 21:52:06
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / portkosten stripveiling

Mijn verzendingen worden als pakket verstuurd (tarieven bpost). Versturen in enveloppe is wel goedkoper maar dan kan er van alles mee gebeuren (plooien, wringen om toch maar in de bus te krijgen).

Stripboeken altijd verpakken in plastic tegen vochtschade en vervolgens dusdanig verpakken in karton dat er geen schade kan ontstaan indien het pakket toevallig valt.
Als verkoper blijf je wettelijk aansprakelijk voor het pakket t/m de ontvangst door de koper. Schade tijdens transport e.d. kun je dus nooit naar de koper verschuiven.

 
08-10-2013 19:44:31
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / Vernieuwde website en... we bestaan 5 jaar vandaag!

@Hendricus
Een veiling die overigens niets voor mij blijkt, marktplaats blijft toch goedkoper, heeft de koper / winnaar van een kavel dezelfde dag al betaald, mag ik een week of 5 op mijn geld wachten.

Kritiek is altijd goed, houdt iedereen scherp. Gaarne dan wel de feiten juist aangeven.
Na ontvangst van de betaling door de koper, maakt Catawiki na 2 weken de verkoopfactuur op. Op de dan eerstvolgende woensdag wordt dit bedrag overgemaakt, dus maximaal na 20 dagen. De 2 weken zijn o.a. ingebouwd voor het geval de koper klachten heeft over de (niet) ontvangen goederen.

Was die veiling trouwens niet bedoeld voor items die éérst aan de catalogus toegevoegd moesten worden? Als ik kijk bij de natuur historische veiling zijn dat er maar bitter weinig.

Dit klopt. Maar door catalogusbeheerders werd er terecht geklaagd dat de verplichte invoer leidde tot extra beheerwerk. Sinds een aantal maanden is er geen verplichte koppeling meer. Wel adviseren wij verkopers om zoveel mogelijk items die al in de catalogus staan te koppelen.

Trouwens "veiling voor en door verzamelaars"? ik zie alleen pro shops.

Iedere verkoper (gebruiker) die geautoriseerd is als verkoper voor op de veiling, kan kavels aanbrengen. Er zijn veel meer particuliere verkopers dan pro-aanbieders. Dat kan uiteraard per veiling erg wisselen. De veilingmeesters selecteren op de aangebrachte kavels. Van de huidige 40 kavels op de NH-veiling zijn er 12 ingebracht door pro-aanbieders.

Maar goed, wel erg veel wit - zal voortaan een zonnebril moeten opzetten.

Tsja, dat is mede een kwestie van smaak, maar velen ervaren dit als een verbetering.

Vond ik al dat de scheiding tussen recente schelpen en fossielen een niet echt overeenkomstige indeling vertoond en verder een puinhoop blijft, was ik ooit gevraagd hiervoor zorg te dragen en te onderhouden (Arwin), sorry mij niet gezien. Mijn collectie gaat op mijn eigen website, waar mijn items niet worden afgekeurd.

Daar gaan de catalogusbeheerders over.

Nee, ik kan er maar niet aan wennen en eigenlijk wil ik dat ook niet.

Als je persé iets niet wil, dan is dat erg jammer, maar daar kunnen wij verder niets aan doen.

 
07-10-2013 16:28:42
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / Vernieuwde website en... we bestaan 5 jaar vandaag!

@Andre57France
Voor zover ik heb begrepen is het mogelijk om een item in een shop te "koppelen" aan een veiling, maar het blijft verder nodig om het item opnieuw te beschrijven op het "veilingformulier".

Bedankt voor de vertaalservice.

Een item kun je toevoegen aan je verzameling, plaatsen in je Catawikishop of koppelen aan een kavel.
De kavelbeschrijving heeft een andere structuur en is uitgebreider dan in een shop, en zal dus altijd ingevuld moeten worden.
Aan de kavel meerdere eigen foto's toevoegen.

Kavelbeschrijvingen die zakelijk en sober zijn, worden het meest gewaardeerd door onze bieders. Vergezeld van meerdere scherpe foto's, geeft dit een goed beeld van een kavel. Dit levert een positieve bijdrage aan het vertrouwen van bieders in een kavel. Overdrijvingen en reclameslogans (zeldzaam, uniek, etc.) worden niet gewaardeerd.

 
05-10-2013 14:54:13
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / Kijkdagen veilingen

@paulcoret
moet 2a zijn, het geveilde album is geen exemplaar verschenen buiten de handel

Klopt, is aangepast.
Bedankt voor de melding.

 
29-09-2013 11:57:37
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / portkosten stripveiling

Er worden dus 2 pakketten teveel gerekend met het totaal van 50 kilo van dit kavel

Hij verzendt deze pakketten niet met gls. Tevens weet deze verkoper zeer goed dat hij alleen de werkelijke verzendkosten mag berekenen en dat eventueel teveel betaalde verzendkosten teruggeven moeten worden aan de koper.

 
29-09-2013 10:36:29
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / portkosten stripveiling

De verzendkosten die nu gerekend worden zijn dus veel hoger dan nodig.

Verkoper heeft niet de keuze uit verschillende vervoerders, pakketten zijn daarom gelimiteerd in gewicht.

 
19-09-2013 18:40:21
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / Kijkdagen veilingen

@paulcoret
Zijn de verzendkosten niet erg hoog? Normaal is dat aangetekend 13.70. tot 20 kilo

Terecht opgemerkt, verzendkosten zijn aangepast.
Bedankt voor de melding.

 
03-09-2013 15:36:02
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / Kijkdagen veilingen

Bij de Franstalige stripveiling van a.s. donderdag kavel 31 dient die niet gekoppeld te zijn aan nr. 1842733 ? Trouwens mooi kavel!

Koppeling is aangebracht, dank voor de melding.

 
30-08-2013 19:41:31
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / Kijkdagen veilingen

@baronselderie-58
In de Strip Veiling van maandag Nr: 2 Guust staat in de Titel eerste druk 1996 in de beschrijving 1966:

Goed gezien, typefout is hersteld.
Bedankt voor de melding.

 
29-08-2013 18:44:54
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / Kijkdagen veilingen

@pegag & baronselderie-5

Kavel 22 is aangepast, dank voor de meldingen.

 
27-08-2013 14:26:11
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / Kijkdagen veilingen

En de veilingmeesters zijn vrij om zo'n koppeling eventueel te controleren??

Je was me net voor, maar uiteraard is het de bedoeling dat een koppeling de juiste koppeling is. De gemelde onvolkomenheden zullen dan ook onderzocht worden.

 
27-08-2013 14:16:39
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / Kijkdagen veilingen

@Koppeling to be or not to be.

Er zijn al complete discussieoorlogen gevoerd over de koppeling tussen kavels en catalogusitems en conclusies getrokken. Er is wel degelijk iets mee gedaan. Naar aanleiding van het verwijt dat de verplichte invoer van nieuwe items er de oorzaak van was dat er zeer slecht werd ingevoerd, is het besluit genomen om die catalogusinvoer niet meer te verplichten.

De aanbieders zijn nu vrij om hun kavels eventueel te koppelen met de catalogus. Een koppeling biedt zeer veel voordelen voor de verkoper en ook voor de verzamelaar. Maar de verplichte koppeling gaf soms aanleiding tot ergernis en daarom is het nu sinds kort vrijwillig.

 
21-08-2013 21:27:11
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / Kijkdagen veilingen

Ik zal het wel niet snappen maar kavel 30 boeken donderdag

Waarschijnlijk doel je op de lopende boekenveiling en niet op die van de kijkdagen.
De verkeerde koppelingen zijn verwijderd.

Maar is veilingmeester met vakantie?

Vakantiewerker:-)

 
18-08-2013 20:08:44
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / Reglement voor verkopers (oud)

@Baringo
Je zei me zelf dat je zoveel mails binnen krijgt dat je ze niet allemaal kunt lezen dus ik dacht dat je deze ook over het hoofd gezien had omdat er niemand reageerdde

Indien er eventueel een klacht over jouw veilingkavels binnenkomt, wil je ook dit eerst onderzocht hebben, voordat het publiekelijk op het forum wordt gemeld. Ook moet de verkoper de kans krijgen om te reageren.

 
12-08-2013 08:28:17
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / Reglement voor verkopers (oud)

@Nancy

Nee, dat mag niet. Het probleem is de handhaving, omdat iedereen wel kennissen en vrienden heeft die dan zouden kunnen gaan bieden. Dat er (bijna, je kunt nooit alles uitsluiten) niet op eigen kavels wordt geboden, heeft een simpele financiële reden.

Elk uitgebracht bod is rechtsgeldig, de verkoper moet leveren en de koper moet betalen. Indien de verkoper eventueel als hoogste bieder over blijft, moet hij de koperscommissie, maar ook de verkoperscommissie betalen. Dit is dan een dure advertentie voor hem geweest, zeker omdat hij hij ook nog niets echt verkocht heeft.

Waarom dat sommige items op onze veilingen hoge prijzen is al meerdere keren uitgelegd. Dat komt door de betrouwbaarheid, presentatie en de vele bieders die onze veilingen bezoeken. Tevens is het systeem van verlengingen een schot in de roos voor menig bieder. Voor hoge prijzen heb je minimaal 2 bieders nodig die een specifieke kavel willen hebben. Staat dus tegenover dat er ook genoeg kavels goedkoop weggaan, sommige mensen weten dit en doen op het laatste moment een poging zo'n aantrekkelijke kavel te bemachtigen.

[edit, zie dat rikMooren me net voor is geweest]

 
09-08-2013 19:43:31
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Postzegels - Postzegels algemeen / Aanhangsels bij postzegels

Nee, dit is dan een misverstand. Ik wil er niemand op aanspreken.

Mijn opmerking was ook niet bedoeld om iemand ter verantwoording te roepen, maar meer in het algemeen. Als je vragen of opmerkingen hebt over specifieke kavels, Dan gaarne de betreffende veilingmeester benaderen, die weet ook de in's en out's van zo'n kavel.

 
09-08-2013 19:38:03
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / Kijkdagen veilingen

Wat mij niet duidelijk is bij dit kavel is of het hier gaat om de eerste uitzet met het losse album Gele Teken als extra item of dat dit al de 2e uitzet is met de juiste versie in de box.

Het gaat om de eerste uitzet met 13x hc + het juiste deel 6.
In de tekst stond dit al aangegeven, maar voor de duidelijkheid is nu ook deel 6 met de juiste NL pagina gekoppeld aan de kavel.

 
09-08-2013 19:12:38
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Postzegels - Postzegels algemeen / Aanhangsels bij postzegels

Ik heb laatst via de veiling van jullie een partij zegels van Israel gekocht. Maar de aanhangsels bij de meerderheid ontbreekt. Is dit erg? Is de verzameling dan minder kompleet en dus minder waard?

Je stelt een vraag op een publiek forum, maak duidelijk wie je bedoelt met "jullie".
Uit de contekst begrijp ik dat je hiermee de veilingmeesters wilt aanspreken.

Bij elke veiling staat de betrokken veilingmeester vermeld en ook een link om hem rechtstreeks een vraag te stellen.

 
09-08-2013 10:23:37
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / Kijkdagen veilingen

Kavel 98 Strips Maandag Voor en Achterkant licht beschadicht?`lijkt mij bijna Nieuwstaat.

Je gevoel voor understatement is opgemerkt:-)
In België gelden bij sommige verzenders andere tarieven voor NL en FR, dan voor de overige EU landen. We zullen dit navragen.
Bedankt voor de melding

 
03-08-2013 18:27:58
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Platen en CD's - Platen en CD's algemeen / Waarde bepaling bij Platen en CD

Heb nu een paar keer de vinylveiling gevolgd en het valt me daarin op dat er nogal wat items die daar te koop aangeboden worden (overdreven ?) hoge opbrengsten hebben.

Over de prijsvorming op veilingen zijn al vele pagina's geschreven, o.a. ook op ons forum. Het heeft alles te maken dat meerdere verzamelaars op hetzelfde tijdstip een bepaald item willen hebben dat op de veiling staat.

Voor een hoge opbrengst heb je, naast uiteraard een kwalitatief goede kavel, het geluk nodig dat er minimaal 2 mensen tegen elkaar op willen bieden. Zodra eentje dan stopt met bieden houdt de prijsverhoging ook op. Dit betekent ook dat de hoogste bieder waarschijnlijk nog wel meer had willen bieden, maar dit is nu niet meer nodig.

Dit is de rooskleurige kant voor de verkoper, het omgekeerde gebeurt dus ook regelmatig, dat items ver onder de gebruikelijke marktprijs verkocht worden. Erg leuk voor de alerte verzamelaar!
Daarom hebben we ook veel waardering voor de verkopers die het aandurven om met 1 euro te starten. Juist het starten met 1 euro en geen verborgen reserveprijs is erg aantrekkelijk gebleken voor de verzamelaars die via onze veilingen hun collectie willen uitbreiden.

 
02-08-2013 12:17:31
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Suggesties voor de site / Its all about the money!!

@gedo
Het beheer van de catalogus staat geheel buiten de veilingen. In het beheren van de catalogus wordt door vrijwillige beheerders zeer veel werk verricht. Meld je alsjeblieft direct aan als Catalogus beheerder.

 
01-08-2013 23:46:44
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Suggesties voor de site / Low budget veiling

Verder moeten inbrengers tegenwoordig altijd betalen geloof ik, dus de inbreng zal dan tegenvallen als de opbrengst ook lager is.

Aanbieders van kavels betalen een commissie. Hieraan is, sinds de start van de veilingen, niets veranderd.

 
27-07-2013 10:07:06
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / beoordeling, feedback behoorlijk onduidelijk

Zojuist boek ontvangen in matige toestand, gezien de conditie van het boek dus veel te veel betaald hetgeen niet duidelijk was bij de omschrijving tijdens de veiling. Vervolgens verzoek om feedback geprobeerd in te vullen, echter: is helemaal niet mogelijk want item niet bekend bij catawiki. Beetje jammer.....

Bij vragen/klachten over de ontvangen items eerst altijd rechtstreeks contact opnemen met de verkoper. Deze moet de gelegenheid krijgen om e.e.a. te verklaren of te herstellen.

Feedback kan er pas worden gegeven indien de verkoper de order op Verzonden heeft gezet, dan krijgt de koper automatisch een verzoek om feedback. Als de verkoper dat vergeet, dan krijg je na enkele weken alsnog de mogelijkheid om feedback te geven.

 
27-07-2013 00:23:02
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Catawiki Café / Meteoriet ingeslagen bij natural history?

Ik dacht die van maandag, maar twijfel nu Tammo. Is de 131.000 een record voor catawiki?

Niet twijfelen, meer dan deze 2 zijn er niet van de Natural History veilingen.

Die € 131.000 was inderdaad een record opbrengst voor 1 kavel. Het heeft zeer veel media aandacht (vooral buiten Nederland) getrokken, bijvoorbeeld

 
26-07-2013 23:40:08
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Catawiki Café / Meteoriet ingeslagen bij natural history?

@paulcoret
Bij deze veiling zijn een groot aantal kavels verdwenen. Zaten een aantal kavels bij van duizenden euro's, zelfs van 60.000 euro. Iemand een idee wat er is gebeurd?

Doel je op de vorige Natural History veiling of op de huidige?

 
26-07-2013 16:37:20
Veilingmeester Catawiki Team 454 berichten

Onderwerp: Algemeen - Nieuws / Kijkdagen veilingen

Overigens prettig dat er iemand bovenop de bal zit. Het zou natuurlijk beter zijn als voor bepaalde veilingen de tijdspanne tussen publicatie en starten van de biedingen een ietsepietsie meer zouden bedragen dan een paar uur.

Mee eens, ons streven is om de kijkdagen eerder te publiceren. Maar zeker in deze vakantieperiode gaat dat moeizaam;-)

Ja, maar er is er ook een verdwenen. ;-)

Klopt.