Bieden
Waarom heeft Catawiki een bedrag in rekening gebracht op mijn creditcard?

Waarom wordt er soms een bedrag gereserveerd op mijn creditcard?


Voor sommige objecten reserveren we mogelijk een bedrag op je creditcard wanneer je een bod uitbrengt. Maak je geen zorgen, we vragen het altijd eerst. Dit kan verschillende redenen hebben:

  1. ● Je bent een nieuwe koper op ons platform
  2. ● Er ontbreekt belangrijke informatie in je account
  3. ● Je biedt op meerdere objecten tegelijk en het totaal van alle biedingen is meer dan € 1.000



Wat gebeurt er als ik een hoger bod plaats op een object met een hogere waarde?


Het bedrag dat op je creditcard wordt gereserveerd, wordt verhoogd naargelang je bod. Het maximale bedrag dat we per keer op een creditcard reserveren is € 1.000, ongeacht wat je bod is of op hoeveel objecten je tegelijkertijd biedt. Bij andere valuta's reserveren we een bedrag dat gelijkwaardig is aan € 1.000.



Wat gebeurt er met het gereserveerde bedrag als ik aan het einde van een veiling niet de hoogste bieder ben?


Het gereserveerde bedrag wordt binnen een week vrijgegeven.



Wat gebeurt er met het gereserveerde bedrag als ik aan het einde van de veiling de hoogste bieder ben?


We trekken dit bedrag af van je eindfactuur, zodat je niets teveel betaalt. Je kunt het resterende bedrag betalen door naar ‘Mijn gewonnen kavels’ van je account te gaan. Zorg ervoor dat je het resterende bedrag binnen 3 werkdagen betaalt.


Het bedrag dat we reserveren is gelijk aan het bedrag van je bod, tenzij je meer dan € 1.000 biedt. Voor biedingen boven de € 1.000, reserveren we maximaal € 1.000.



Wat gebeurt er met het gereserveerde bedrag als ik de hoogste bieder ben en de verkoop wordt geannuleerd?


Als om wat voor reden dan ook de verkoop wordt geannuleerd, wordt het bedrag binnen 10 werkdagen na het einde van de veiling vrijgegeven.



Wat gebeurt er met het gereserveerde bedrag als ik de hoogste bieder ben en niet op tijd betaal?


De veilingkosten (tot € 1.000) worden van je creditcard afgeschreven. Een eventueel resterend bedrag van de gereserveerde betaling wordt vrijgegeven. 


Was dit artikel nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Vertel ons iets meer over het artikel
Selecteer alsjeblieft alles wat van toepassing is
Bedankt voor je feedback!
Neem contact met ons op