Guide close

Zo werkt het

Stap 2: Dien uw kavel in

U kunt uw kavel in vier simpele stappen indienen:

Submitting
  1. Kies de categorie - We hebben veel categorieën om uit te kiezen. Als u niet zeker weet waar uw kavel het beste bij past, kunt u de categorie selecteren die het dichtst in de buurt komt. Onze experts zullen de categorie indien nodig wijzigen.
  2. Vertel ons alles over uw kavel - We zijn geïnteresseerd in alle unieke details van uw kavel. Probeer zo duidelijk mogelijk te zijn. Dit helpt onze experts om uw kavel beter te kunnen beoordelen.
  3. Verzending - Omdat uw kavel naar elk land in de wereld kan worden verzonden, is het belangrijk dat potentiële kopers weten op welke manier u uw kavel zult verzenden en wat de kosten hiervoor zijn. De koper betaalt de verzendkosten.
  4. Controleer - Controleer uw kavel en zorg ervoor dat het er goed uitziet en dat het object nauwkeurig is weergegeven. U kunt uw kavel vervolgens indienen, zodat ons team van experts het object kan beoordelen.

We laten het u weten zodra uw kavel is geaccepteerd en is ingepland voor een veiling.


Veelgestelde vragen

Is Catawiki gratis?

Het aanmaken van een account om te kunnen meebieden of aanbieden op de veiling is geheel kosteloos. Kopers en verkopers betalen alleen commissie over de verkoopopbrengst. 

Waarom is kopen via Catawiki veilig?

Uw betaling zal via een zeer veilige betaalmethode worden verwerkt. We vragen de koper om binnen 3 dagen na het sluiten van de veiling voor het kavel te betalen op een veilig account. De verkoper wordt vervolgens op de hoogte gesteld van deze betaling en hij wordt gevraagd om het kavel te verzenden. De verkoper zal de betaling kort na verzending ontvangen. Indien u het kavel binnen 10 dagen na het betalen van de koopsom nog niet heeft ontvangen, dient u ons hiervan op de hoogte te stellen zodat de betaling aan de verkoper kan worden uitgesteld.

Ik ben mijn wachtwoord kwijt en kan niet meer inloggen. Kunnen jullie mij helpen?

U kunt gemakkelijk een nieuw wachtwoord aanvragen door op de inlogpagina op ‘wachtwoord vergeten?’ te klikken. U ontvangt dan een e-mail met daarin een link naar de pagina waar u een nieuw wachtwoord kunt instellen.

Waarom wordt mijn bod niet geaccepteerd?

Uw bod wordt niet geaccepteerd wanneer u een ongeldige bieding plaatst. Er is bijvoorbeeld sprake van een ongeldige bieding als het ingevoerde bedrag niet hoog genoeg is (er is een hogere biedstap vereist), het ingevoerde bedrag een ander teken bevat dan een getal (bijvoorbeeld een letter, een komma of een streepje) of als de veiling waarop u biedt reeds is afgelopen.

Ik wil graag een bod uitbrengen op een kavel met een minimumprijs. Wat houdt dit in?

Sommige kavels hebben een minimumprijs. Dit is een verborgen prijs waarvoor de verkoper bereid is zijn kavel te verkopen. De prijs is vastgesteld in overleg met de expert. Minimumprijzen mogen alleen worden gegeven aan kavels met een verwachte opbrengst van ten minste € 200. Als de minimumprijs na het einde van de veiling niet is gehaald, wordt het kavel niet geveild.

Ik heb het kavel gewonnen. Hoe maak ik de betaling over?

Nadat de veiling beëindigd is, ontvangen kopers een e-mail met een link naar de betaalpagina. Het is mogelijk om te betalen met een creditcard (Visa, MasterCard, American Express), via een overboeking of via een van de volgende online betaalmethoden: iDEAL, Bancontact, Giropay, SOFORT, EPS, Multibanco, Przelewy24.

Alleen kopers die in euro's bieden, zullen de handmatige overschrijvingsoptie te zien krijgen. Het is belangrijk dat ze gebruik maken van een Europese SEPA-overschrijving voor de betaling. Stripe, onze online betalingsverwerker, kan geen SWIFT/BIC-overschrijvingen (bankoverschrijvingen genoemd) verwerken en deze betalingen worden teruggeboekt naar de bankrekening van de koper. Als een koper beweert dat de SWIFT/BIC-overschrijving niet is teruggeboekt, hebben we een brief van de bank nodig waarin dit wordt vermeld. Alleen dan kan Stripe controleren wat er met de betaling is gebeurd.

Wat zijn de verschillen tussen SEPA (Single Europe Payments Area) en SWIFT/BIC (Society for Worldwide InterBank Financial Telecommunications)?:
- SWIFT/BIC maakt internationale overschrijvingen mogelijk, terwijl SEPA-betalingen alleen binnen het SEPA-gebied kunnen worden gedaan.
- SWIFT/BIC-overschrijvingen kunnen in verschillende valuta worden uitgevoerd, terwijl het SEPA-initiatief alleen overschrijvingen in euro's accepteert.

Bekijk alle veelgestelde vragen