Verzenden en afhalen
Wat moet ik doen als een object dat ik heb verkocht beschadigd is geraakt voordat ik het kan verzenden?

Als je object beschadigd is, kun je contact opnemen met de koper. Samen kun je de opties bespreken en met een oplossing komen.

Als het je lukt om met de koper tot een oplossing te komen, is dat geweldig!


Maar als het je niet lukt om het probleem samen op te lossen of als de koper niet binnen 72 uur heeft geantwoord, laat het ons dan weten. Neem in je bericht aan ons het volgende op:


- Ten minste 3 foto's die het object duidelijk in de huidige beschadigde staat tonen.

- Een korte beschrijving van de belangrijkste problemen met het object.

- Details over hoe je de situatie denkt op te lossen.


Nadat je deze informatie hebt verzonden, doen we ons best om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Was dit artikel nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Vertel ons iets meer over het artikel
Selecteer alsjeblieft alles wat van toepassing is
Bedankt voor je feedback!
Neem contact met ons op