Verzending en bezorging
Wat is een 'traceer' of Track & Trace' code?

Nadat u uw kavel heeft betaald, ontvangt de verkoper een e-mail om de verzending van uw bestelling te verwerken. De verkoper is verantwoordelijk voor het aanleveren van de traceercode voor uw zending. Met Track & Trace kunt u het verzonden artikel of pakket naar zijn bestemming volgen met behulp van een online internationaal volgsysteem. Zodra uw artikelen onderweg zijn, kunt u eenvoudig de voortgang volgen.

Deze traceerinformatie kan worden gebruikt om uw zending te volgen en is te vinden in uw Catawiki-account, op de detailpagina van het kavel. Ga naar 'Mijn gewonnen kavels' en selecteer de relevante bestelling om de traceerinformatie te bekijken.

Hoe u de online traceer-tool kunt gebruiken?


Hier leest u hoe u de traceercode kunt gebruiken op de Track & Trace pagina van de koerier:
1. Kopieer de traceercode van de detailpagina van het kavel in uw Catawiki-account.
2. Ga naar de pagina van het koeriersbedrijf dat de verkoper heeft gebruikt om uw bestelling te verzenden.
3. Zoek het Track & Trace-gedeelte.
4. Voer de traceercode(s) in het daarvoor bestemde veld in.
5. Klik op de knop "Volgen" om te zien waar uw kavel zich bevindt.

Was dit artikel nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Vertel ons iets meer over het artikel
Selecteer alsjeblieft alles wat van toepassing is
Bedankt voor je feedback!